Línea en español de la ciudad de Warsaw
¿Cuando estará disponible?
El centro de llamadas estará disponible a partir del primero de noviembre del 2022.
¿Es gratis?
El centro de llamadas es un servicio gratuito que entrega la ciudad de Warsaw en asociación con Language Matters
¿Qué trámites puedo hacer y qué departamentos están incluidos?
Puede llamar para preguntar acerca de cualquier servicio del cual no está seguro(a) cómo acceder.
Adicionalmente puede llamar para hacer tramites con cualquiera de los siguientes departamentos:
- Polícia
(Para llamadas de emergencia llame al 911)
- Bomberos
- Cementerio de Oakwood
- Pago de servicios básicos
- Oficina del Alcalde
- Departamento de edificación y planificación
- Departamento de obras publicas
- Departamento de recursos humanos
- Departamento de parques y recreacion
- Departamento de aguas servidas/residuos
Información General
El objetivo del centro de llamadas es facilitar la comunicación en español entre los departamentos de la ciudad de Warsaw y sus usuarios.
Esta iniciativa es en respuesta a la conclusión del estudio realizado en la ciudad de Warsaw por la compañía local, Language Matters durante el primer semestre del 2022.
El estudio consistió en analizar las diferentes necesidades representadas en diversos sectores de la comunidad Hispana y de los departamentos de la ciudad de Warsaw para crear un plan de acción que mejore la comunicación y la entrega de servicios.
¿Cuáles son los horarios?
El centro de llamadas estará disponible de lunes a viernes de 10 AM a 12PM y de 2 PM a 4 PM.
*Con excepción de feriados y/o festivos.
¿Cómo puedo conectarme con la línea en español?
Para conectarse al centro de llamadas por favor llame al (260) 222-5131 o llame directamente al departamento de la ciudad con el que desea hablar y ellos nos conectaran con usted.
Adicionalmente podrá enviar mensajes de texto al (260) 222-5131 con cualquier duda que pueda tener.
¿Qué información debo entregar para poder acceder a este servicio?
No se exige ningún documento o forma de identificación. Solo llámenos o envíenos un mensaje de texto. Estamos a su disposición.
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